Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité

xernixa rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v Slovenskej republike.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

xernixa

Adresa: Bratislava, Slovenská republika

Email: [email protected]

Telefón: +421 948 573 621

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri používaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje:

Meno, priezvisko, telefónne číslo, emailová adresa, adresa dodania

Objednávkové údaje:

Informácie o objednaných produktoch, dátum objednávky, preferencie, poznámky k objednávke

Technické údaje:

IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies, návštevnosť stránok

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie objednávky: Spracovanie a dodanie vašej objednávky produktov Parazin Forte
Komunikácia: Kontaktovanie vás ohľadom vašej objednávky, odpovedanie na vaše otázky
Marketing: Zasielanie informácií o produktoch a špeciálnych ponukách (len so súhlasom)
Zlepšenie služieb: Analýza a zlepšovanie kvality našich služieb a webových stránok
Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, archivovanie)

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: Spracúvanie objednávky je nevyhnutné pre plnenie kúpnej zmluvy
• Súhlas: Pre marketingové účely spracúvame údaje len na základe vášho výslovného súhlasu
• Oprávnený záujem: Zlepšovanie našich služieb a zákaznícka podpora
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných požiadaviek (daňové predpisy, účtovníctvo)

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s týmito kategóriami príjemcov:

Dopravné spoločnosti:

Pre účely doručenia objednaného tovaru (meno, adresa, telefón)

Platobné brány:

Pre spracovanie platobných transakcií (meno, čiastka transakcie)

IT poskytovatelia:

Hosting webových stránok, emailové služby, CRM systémy

Účtovné a právne služby:

Pre plnenie zákonných povinností a ochranu našich práv

Všetci naši partneri sú povinní chrániť vaše osobné údaje a spracúvať ich len na špecifikované účely.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné:

Objednávkové údaje:

10 rokov (daňové a účtovné predpisy)

Marketingové súhlasy:

Do odvolania súhlasu alebo 5 rokov od poslednej aktivity

Cookies:

Podľa typu cookies (1 mesiac až 2 roky)

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

✓ Právo na prístup

Získať informácie o spracúvaní vašich údajov

✓ Právo na opravu

Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje

✓ Právo na vymazanie

Požiadať o vymazanie vašich údajov

✓ Právo na obmedzenie

Obmedziť spracúvanie vašich údajov

✓ Právo na prenosnosť

Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte

✓ Právo namietať

Namietať proti spracúvaniu údajov

Ako uplatniť svoje práva?

Pre uplatnenie akéhokoľvek práva nás kontaktujte na:

Email: [email protected]

Telefón: +421 948 573 621

Odpovieme vám do 30 dní od prijatia žiadosti.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

✓ SSL šifrovanie pre všetky prenosy údajov
✓ Zabezpečené servery s firewall ochranou
✓ Pravidelné zálohovanie údajov
✓ Obmedzený prístup k osobným údajom len pre autorizovaných zamestnancov
✓ Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkčnosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o cookies nájdete v našej Politike používania cookies.

10. Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Email: [email protected]

Telefón: +421 2 3231 3214

Web: dataprotection.gov.sk

11. Zmeny v zásadách ochrany údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás prosím kontaktujte:

xernixa - Ochrana osobných údajov

Email: [email protected]

Telefón: +421 948 573 621

Adresa: Bratislava, Slovenská republika

Posledná aktualizácia: 7. február 2026

Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

2. Aké osobné údaje zbierame

Identifikačné údaje:

Objednávkové údaje:

Technické údaje:

3. Účel spracúvania osobných údajov

4. Právny základ spracúvania

5. Zdieľanie osobných údajov

Dopravné spoločnosti:

Platobné brány:

IT poskytovatelia:

Účtovné a právne služby:

6. Doba uchovávania údajov

7. Vaše práva

✓ Právo na prístup

✓ Právo na opravu

✓ Právo na vymazanie

✓ Právo na obmedzenie

✓ Právo na prenosnosť

✓ Právo namietať

Ako uplatniť svoje práva?

8. Bezpečnosť údajov

9. Cookies

10. Právo podať sťažnosť

11. Zmeny v zásadách ochrany údajov

12. Kontakt

Máte otázky k ochrane údajov?